Проблемы с цифровым ключом

Ключ не активируется
Проверьте регион аккаунта и платформу на странице игры. Убедитесь, что ключ вводится в правильном магазине (Steam / Epic). Напишите в поддержку: номер заказа, скриншот ошибки активации.

Ключ не пришёл
Откройте личный кабинет → «Мои заказы». Если статус «оплачен», а ключа нет — обратитесь в поддержку с e-mail покупателя.

Неверный товар
Если получили не тот продукт — не активируйте ключ и свяжитесь с поддержкой в течение 14 дней.

Часы работы
Чат на сайте: ежедневно 10:00–22:00 (МСК). Среднее время ответа — до 15 минут.